Política de reembolso
POLITICA DE REEMBOLSO
Actualizado el 17 de Agosto de 2022
Gracias por su compra. Amarán nuestros productos. Esperamos que le hagan tan felices como a nosotros, sin embargo si no está totalmente satisfecho con su compra puede retornarla en los siguientes 14 días posterior a su compra y recibirá un crédito en nuestra tienda. Por favor siga leyendo para conocer nuestra política de devoluciones.
DEVOLUCIONES
Todas las devoluciones deberán ser realizadas en un período de 14 días luego de la fecha de compra. Los ítems devueltos deberán estar nuevos y sin usar debido a su naturaleza de cosméticos es imprescindible preservar su seguridad.
PROCESO DE DEVOLUCIÓN
Para realizar su devolución por favor enviar un correo a comercial@lillinternational.com con su prueba de compra: (Factura o N. de Orden) y espere recibir una confirmación para su devolución. Una vez recibida la confirmación. Lleve o envíe su paquete a nuestro local con la siguiente información:
Smart Cosmetics DR
Plaza Central 2do Nivel
Ensanche Piantini, Santo Domingo, República Dominicana
Código Postal 10127
Teléfono/WhatsApp: +1 (829)-825-0074
Correo Electrónico: comercial@lillinternational.com
CRÉDITO A CLIENTES:
Luego de recibir los productos, y comprobar que no han sido alterados, por inspección procesaremos su nota de crédito que puede ser utilizada en nuestra tienda. Por favor permítanos un período de 3 días para completar el proceso.
EXCEPCIONES
Productos abiertos, sucios, o en condiciones de alteración son excluídos de esta política. Sírvase a productos que fueron colocados por error por el ciente. Esperamos su comprensión.
Por favor notar que se cargarán 600 pesos por concepto de procesamiento de orden.
PREGUNTAS:
Si tiene alguna consulta o pregunta respecto a nuestros productos o política de devoluciones por favor contactarnos al WhatsApp 829-538-3037 o al e-mail: comercial@lillinternational.com